Extreme Spins Casino Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont ExtremeSpins collecte, utilise et protège les informations personnelles des joueurs. Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données ; ce document explique les types de données traitées, les finalités, vos droits et les moyens de nous contacter.
Types de données collectées
Nous recueillons plusieurs catégories d'informations pour assurer le fonctionnement du compte et la conformité réglementaire :
Données personnelles
Nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, pièces d'identité et informations KYC nécessaires pour vérifier votre identité et votre résidence.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de l'appareil, données de connexion et informations de cookies et suivi afin d'améliorer la sécurité et l'expérience sur le site.
Données transactionnelles et d'activité
Historique des dépôts et retraits, méthodes de paiement utilisées, activité de jeu, mises, gains et historiques de sessions. Ces informations servent à la gestion des paiements, à la prévention des fraudes et au respect des obligations légales.
Utilisation des informations
Nous utilisons vos données pour :
- ouvrir et gérer votre compte, vérifier votre identité et traiter les paiements ;
- assurer la sécurité et la prévention des fraudes ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires ;
- fournir un support client et répondre à vos demandes ;
- analyser l'utilisation du service et améliorer nos produits, notamment l'application et le site.
Protection des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation ou la perte. Les transmissions sont chiffrées et les accès internes sont limités aux personnes habilitées. Nous stockons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des outils de suivi pour le fonctionnement du site, la sécurité, l'analyse et la personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de cookies du site ou en modifiant les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent être limitées si les cookies sont désactivés.
Droits des utilisateurs
Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit à la portabilité lorsque cela est applicable. Pour exercer ces droits, contactez notre équipe via [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Accès, correction et suppression
Vous pouvez consulter et mettre à jour les informations de votre compte depuis votre espace personnel. Pour toute demande de suppression ou demande spécifique relative aux données conservées, adressez-vous à [email protected] en indiquant votre identité et la nature de la demande.
Partage d'informations avec des tiers
Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services qui opèrent pour notre compte (traitement des paiements, vérification d'identité, hébergement, outils d'analyse) ainsi qu'avec les autorités compétentes si la loi l'exige. Tous les tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions des services ou des exigences légales. Les changements seront publiés sur le site et la version la plus récente restera accessible. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez notre support client à [email protected] ou consultez votre espace personnel.
La présente politique concerne également l'utilisation mobile et s'applique aux services fournis par Extreme Spins aux utilisateurs en France.