Politique de Confidentialité des Utilisateurs
Cette politique de confidentialité explique comment nous, Extreme Spins, collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles et techniques liées à votre utilisation de nos services. Nous prenons la confidentialité au sérieux et décrivons ci‑dessous les types de données traitées, les finalités, les mesures de protection et vos droits en matière de confidentialité.
Types de données collectées
Nous recueillons plusieurs catégories d'informations nécessaires au fonctionnement du compte et à la sécurité :
Données personnelles
Informations d'identité fournies lors de l'inscription ou de la vérification : nom, date de naissance, adresse, adresse e‑mail, numéro de téléphone, pièces d'identité. Ces données servent à l'ouverture de compte, à la vérification KYC et à la protection du compte.
Données techniques
Informations de connexion et techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de session et données liées à l'appareil. Ces éléments aident à diagnostiquer des problèmes, à sécuriser les accès et à améliorer nos services.
Données transactionnelles et d'activité
Historique des dépôts et retraits, méthode de paiement, montants, activité de l'utilisateur, historique de jeu et résultats de jeu. Ces données sont utilisées pour le traitement des transactions, la prévention de la fraude et le respect des obligations légales.
Utilisation des informations
Nous utilisons vos données pour :
- gérer et sécuriser votre compte ;
- traiter les dépôts et les retraits ;
- répondre aux demandes de support ;
- prévenir les fraudes et les abus ;
- respecter les obligations légales et réglementaires ;
- améliorer et personnaliser nos services.
Protection et conservation des informations
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte et la divulgation. Les modalités précises de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables. Les périodes de conservation sont adaptées aux finalités de traitement et aux exigences réglementaires.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, analyser l'utilisation et personnaliser l'affichage. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du compte.
Partage d'informations et prestataires tiers
Nous pouvons partager des données avec des prestataires tiers qui traitent des informations pour notre compte (services de paiement, prestataires de KYC, fournisseurs de sécurité). Nous exigeons que ces prestataires appliquent des protections adéquates. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
Vos droits
Vous disposez de droits en matière de confidentialité, notamment le droit d'accès, de rectification et de suppression de vos informations personnelles, dans la limite des obligations légales. Pour exercer vos droits, contactez notre service via [email protected]. Nous répondrons aux demandes selon les règles applicables.
Accès, rectification et suppression
Pour obtenir une copie de vos données, corriger des informations inexactes ou demander la suppression, adressez votre demande à [email protected]. Certaines demandes peuvent nécessiter une vérification d'identité pour protéger votre compte.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de changements importants, nous pouvons notifier les utilisateurs par e‑mail ou via le site.
Pour toute question relative à cette politique, veuillez contacter notre équipe de confidentialité à [email protected].